数据保护与个人信息使用说明

我们只在提供赛事内容与账号服务所必需的范围内收集信息，并按用途分开保存，不同用途之间不混用。

• 账号与登录信息。注册时填写的手机号或邮箱、昵称，以及加密保存的登录凭证。用于登录、找回账号，让关注的联赛和球队在网页端与移动端保持同步。
• 浏览与偏好信息。设备类型、访问时段、你打开的联赛标签与赛程卡。用来记住你的筛选条件，也帮助我们判断哪些联赛标签和赛程卡更值得放在靠前的位置。
• 反馈与客服信息。你通过客服邮箱或服务电话留下的问题描述、账号标识与回复方式。用于定位入口、赛程或赛前阵容相关的问题，并把处理结果答复给你。
• 安全与风控信息。登录时间、常用设备与异常访问记录。用于识别异常登录，保护账号下的关注列表与偏好设置不被他人改动。

以上信息主要服务于四类场景：账号登录与跨端同步、按联赛分组的内容展示与筛选记忆、客服支持与问题跟进、安全防护与服务改进。如果出现超出这些场景的新用途，我们会先征得你的同意。

只是想看看短赛程卡和预览卡，可以完全以访客身份浏览，不需要提交任何个人信息。

Cookie 和类似的本地存储标识符帮助我们记住你的使用状态，让你下一次进入内容中心时，从最近的筛选条件继续看下去。

• 必要 Cookie。维持登录状态与页面会话。关掉之后依然可以浏览公开内容，但需要重新登录才能同步关注列表。
• 偏好 Cookie。记住你选中的联赛标签、赛程时间范围和主客场筛选条件，下次打开时按你的习惯呈现。
• 统计标识。用于统计赛程卡与预览卡的打开情况、页面加载表现和功能使用频率，帮助我们调整信息密度与入口排布。

这些标识符只服务于上面三类用途。你可以在浏览器设置中查看、删除或阻止 Cookie：清除之后，已保存的筛选偏好会重置；如果阻止必要 Cookie，登录与关注同步功能会受到影响。

我们不会出售你的个人信息，也不会把它用于与账号服务无关的商业推销。在赛事服务必需的环节，信息的处理方式如下。

• 服务商协作。短信与邮件通知下发、数据存储、统计分析等环节，由受托服务商在必要范围内处理，他们须遵守保密义务与同等的安全要求。
• 法定情形。依据法律法规要求或监管部门的法定程序，我们可能依规提供必要信息。
• 保存期限。账号信息在账号存续期间保存；账号注销后，在法定期限内完成删除或匿名化处理。客服沟通记录在问题处理完毕后保留必要的一段时间，随后清除。
• 安全措施。数据传输加密、账号访问权限分级、关键操作日志留存，并定期开展安全检查。博业体育通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证。

围绕账号相关的信息，你可以行使以下权利，提出请求时不需要说明理由。

• 查询与获取。登录后即可查看账号资料、关注的联赛与球队列表，以及历史反馈记录。
• 更正。昵称与联系方式可在账号设置中直接修改；无法自助修改的部分，通过客服邮箱提交申请。
• 删除。可以申请删除单条反馈记录，也可以注销账号并一并清除相关信息。
• 撤回同意。关闭提醒推送、清除非必要 Cookie，或撤销此前给出的授权。撤回后不影响撤回之前基于同意进行的处理。
• 注销账号。注销后，关注的球队、筛选偏好与提醒设置一并清除，如需继续使用可重新注册。

上述请求通过客服邮箱提出，写明账号标识与请求类型即可。涉及账号与隐私的请求会优先处理。

如果对信息的处理方式有疑问，或者需要行使上一节中的权利，可以直接联系客服，工作日内会收到答复。

为加快处理，请在邮件中写明：账号使用的手机号或邮箱、希望行使的权利类型，以及相关页面的截图或链接。我们会在工作日 09:00-18:00 内回复。